ChatGPT 獨霸時代終結：Google 與 Anthropic 的猛烈追擊及從數據看 AI 市場的地殼變動

OpenAI 在人工智能領域仍是擁有壓倒性規模的領先者，但「ChatGPT 唯一體制」已正式落下帷幕。根據 2026 年 5 月 15 日發布的最新數據，儘管 ChatGPT 的週活躍用戶數刷新了歷史新高，但其網頁流量佔有率卻呈下降趨勢。這是因為 Google 和 Anthropic 正利用其平台的優勢，大量吸收用戶群並縮小差距。

隨著企業開始將目光投向 OpenAI 以外的領域，ChatGPT 的網頁流量佔有率正在下降，而競爭對手的佔有率則在上升。

根據 Decrypt 於 2026 年 5 月 14 日發布的報告，OpenAI 雖然仍在增長，但在「聲量佔有率 (share of voice)」和網頁流量統治力方面，首次面臨持續下降。分析認為，隨著用戶不再依賴單一 AI 工具，而是開始根據用途使用多樣化的 AI 工具組，市場的壟斷結構開始出現裂痕。

OpenAI 的龐大基礎：9 億用戶

OpenAI 的運營規模仍壓倒競爭對手。OpenAI 在 2026 年 2 月 27 日的官方公告中表示，週活躍用戶 (WAU) 已突破 9 億。這消息與 1,100 億美元的大規模融資消息一同公開，為競爭對手追趕設定了巨大的基準點。此外，OpenAI 在所有付費層級中擁有 5,000 萬名訂閱用戶，維持著強大的收入基礎。

• OpenAI (ChatGPT): 週活躍用戶 9 億，2026 年預計年收入 294 億美元
• Google (Gemini): 月活躍用戶 7.5 億 (截至 2026 年初)
• Anthropic (Claude): 月活躍用戶約 3,000 萬，專注於企業市場

Google 的 Gemini 在消費者觸達範圍方面成為最強大的挑戰者。Gemini 應用程式的月活躍用戶 (MAU) 在 2025 年 5 月約為 4 億，但到 2026 年初已激增至 7.5 億，增長近一倍。這種增長表明，透過 Google Workspace 和雲端渠道整合 AI Pro 及 Ultra 套裝的策略已成功落地。

企業市場的變化也值得關注。OpenAI 的付費企業用戶達到 900 萬，較 2025 年 9 月增長了 4 倍，但在質的方面正察覺到變化。根據 Writer.com 的分析，在許多企業仍停留在缺乏實質成果的 AI 策略之際，越來越多企業轉向針對特定工作流程優化的專業模型，如 Anthropic 的 Claude。

結構性優勢與平台控制力的差異

根據 MindStudio 的分析，Google 在平台控制力和消費者觸達範圍等 9 個加權類別中超越了 OpenAI，位居動力排名 (momentum ranking) 第一。儘管 OpenAI 佔據先發優勢，但 Google 擁有的現有生態系統結合力，在長期的市場統治力爭奪戰中開始展現更大的份量。

在數據獲取方面，OpenAI 也面臨挑戰。OpenAI 的 GPTBot 抓取數據進行學習的比例顯著高於 Google，這成為許多發布商透過 robots.txt 封鎖 AI 爬蟲的結構性原因。與擁有搜尋引擎或自有平台的競爭對手不同，OpenAI 未來在獲取高品質數據訪問權的競爭中可能處於不利地位。

總結而言，2026 年年中的 AI 市場已不再是 OpenAI 的單打獨鬥，而是重組為多極化體制。雖然 OpenAI 並非在絕對數值上落敗，但 Google 和 Anthropic 展現的增長動力預示著用戶未來將選擇專業化的工具而非單一門戶。2026 年 5 月的數據顯示，AI 市場正從普遍的可訪問性轉向以符合特定目的的效率為中心。