AI 自動化的陰影：Kraken 額外裁員 150 人與首次公開募股 (IPO) 時間表的不確定性

截至 2026 年 5 月 18 日，Kraken 已加入選擇以自動化取代人力縮減的加密貨幣巨頭行列。母公司 Payward Inc. 宣佈裁員 150 人，並將人工智能 (AI) 的成功部署列為主要原因。雖然此舉看似是改善財務結構的戰略選擇，但期待已久的首次公開募股 (IPO) 日程似乎變得更加遙遠。

此次裁員是 Kraken 內部組織重組及優化工作的一部分。公司解釋，隨著 AI 技術在特定領域能夠替代或補充人力資源，營運成本得以降低。這被解讀為不僅僅是削減成本，更是試圖轉型為以技術為中心的企業結構。

Kraken 的這項決定反映了 2026 年加密貨幣行業盛行的以效率為中心的結構調整趨勢。裁減 150 名員工的主要目的是提高整個組織的靈活性，並在上市前改善財務指標。分析指出，特別是隨著 AI 技術在客戶服務和數據分析領域開始取得成果，人力資源的重新配置已變得不可避免。

「我們正透過 AI 技術的發展將營運效率最大化，這是實現長期增長的必要過程。」

然而，儘管進行了這些效率化工作，Kraken 的上市計劃仍面臨阻礙。Kraken 曾於 2025 年 11 月 19 日向美國證券交易委員會 (SEC) 秘密提交 S-1 註冊文件，啟動上市程序。然而，2026 年 3 月 18 日傳出暫停上市計劃的消息，目前普遍預測上市時間可能會推遲到 2027 年。

AI 效率化與虛擬資產勞動力市場的變化

Kraken 以 AI 為由進行調整，與近期科技界的趨勢一致。隨著人工智能深入滲透到業務流程中，現有人員的角色被縮減或重新調整的情況日益增加。特別是在客戶支援或數據處理等重複性工作中，AI 的貢獻度不斷提高，旨在降低對人力資源依賴的舉措正在加速。

• 截至 2026 年，虛擬資產行業整體的裁員人數已超過 5,000 人。
• 主要交易所正加速引入自動化技術，以應對合規成本的上升。
• 投資者比起單純的規模擴張，更看重盈利指標和營運效率。

在財務方面，Kraken 仍處於穩健地位。近期籌集了 8 億美元資金，估值達 200 億美元，2024 年的交易額達到 6,600 億美元。此次裁減 150 人被解讀為是為了證明其高估值的合理性，並在上市前使財務報表更具吸引力的佈局。

然而，根據 Gartner 等市場研究機構的分析，透過引入 AI 進行即時裁員，並不一定能帶來預期的財務收益。除了建立和維護 AI 系統的初期成本相當高昂外，亦有人擔心熟練員工的流失可能會阻礙組織的創新動力。投資者也在密切關注 IPO 延遲與裁員並存的現狀。

Kraken 邁向 2027 年的旅程

總括而言，Kraken 正處於技術進步與市場現實之間的平衡點。透過 AI 實現效率化可能是不可避免的選擇，但在過程中產生的陣痛和上市延遲是公司需要解決的課題。到預計的 2027 年上市之時，Kraken 能否成功落實基於 AI 的營運模式，將成為未來企業價值的關鍵變數。

行業專家認為，Kraken 的這一舉動也將影響其他主要交易所。如果透過技術升級實現人力優化成為虛擬資產行業的標準，預計勞動力市場的結構性變化將進一步加深。Kraken 作為一家處於轉型期的企業，目前必須在技術創新與公開市場需求之間取得平衡。